8月23日晚间，自媒体博主“爱玩客”发布《关于“GOGO商城事件”进展的说明》。其中透露，“爱玩客”已从GOGO商城负责人曾磊处了解到，目前未发货、未退款金额超过1000万元。“爱玩客”将向司法部门起诉曾磊及其关联公司“沈阳博聚创思传媒有限公司”。

　　目前，GOGO商城高管、“爱玩客”投资人之一李岩婷已被沈阳经侦带走调查。B站也表示，该账号及关联账号“玩客辣评”发布疑似不实内容，存在较大争议和风险，已给予这两个账号封禁的处理，等待有关部门进一步调查结果。

　　律师表示，GOGO商城如果其明知没有相关电子产品可供发货，仍然进行虚假宣传，接受消费者下单及货款，则涉嫌构成欺诈。

　　消费者

　　买便宜手机

　　商家不发货也不退款

　　近期，在哔哩哔哩视频平台上自媒体号“爱玩客”主播“考拉”的推荐下，不少消费者在GOGO商城上以低价购买多台手机产品，随后遭遇无法发货的情况。商城负责人随后在群内告诉消费者，需要“刷单”平台才有货源，同时还会有佣金。不少消费者投入更多钱进行刷单，目前共有几百位消费者下单，涉及金额高达上千万。

　　“市面上卖8300元左右的iPhone手机，在GOGO商城只要7688元”，一名消费者表示，因为便宜了几百元钱，不少消费者都纷纷帮助亲朋好友下单购买，有时一买就是几部、十几部，“我花了6.9万多元，大家都差不多是这种情况”。

　　消费者小张告诉北京青年报记者，自己花费了数千元，在GOGO商城购买了商品，GOGO商城承诺7天内发货。不过，一个月过去了，大家没有收到任何货品。回到购买页面查看后发现，商城页面没有退款按钮，无法点击退款。

　　在申请退款无果后，商城客服建议他们通过继续消费帮商城增加销量，来获得一定比例的返利，在下单金额达到一定数量后才会退款。根据维权交流群里受害者提供的统计表显示，目前已经有165位消费者投入了上千万元的资金。

　　GOGO商城

　　声明称“购买金额变为出借金额

　　3年内完成兑付”

　　8月16日，GOGO客服在微信群内表示，GOGO商城因为经营不善，无法给大家退款。客服还出具了一份盖有红色公章的“GOGO商城”运营主体“沈阳博聚创思传媒有限公司”发布的声明，称受到行业调整影响，公司要良性退出市场，把消费者的产品购买金额变成自愿出借金额，公司会分3年还清。

　　更加令人担忧的是，在发布完这份声明后，消费者均无法与GOGO商城取得联系。在失联几天后，大家在群内看到这样的说法：“目前我们的现状是，接到举报我们进行刷单的工作，资金的进出被工商税务监控，正在被调查中，我们之前的客服，目前已经失联，我们怀疑他涉嫌自己刷单挪用公款，现在正在联系警方找寻他。大家的资金我们会在稳定一下后给大家陆续全额返还。”

　　目前，不少消费者选择了报警，长沙、南昌、广州、大同等地警方已经立案。

　　声明

　　“爱玩客”将起诉GOGO商场

　　B站已对两个涉事账号封禁

　　“爱玩客”最新发布的说明中称，8月16日，公司获悉承接推广广告的GOGO商城网站出现“下单后不发货”“退款不及时”的情况。“爱玩客”于第一时间联系GOGO商城负责人曾磊问询情况，电话中曾磊表示“知道情况，涉及款项大概150万元，因GOGO商城资金周转问题导致退款不及时”，并承诺陆续退款。

　　8月18日，曾磊通过电话含糊告知“爱玩客”“未发货、未退款金额超过1000万元”。“爱玩客”还了解到，曾磊在其个人建立的微信群中，长期冒用“爱玩客”名义，大肆宣扬GOGO商城是“爱玩客”iVankr投资的产品。

　　8月21日，“爱玩客”通过网络信息获悉，GOGO商城员工李岩婷已被沈阳经侦带走调查。8月23日，“爱玩客”表示，将向司法部门起诉曾磊及其关联公司“沈阳博聚创思传媒有限公司。

　　此外，“爱玩客”的播出平台B站在22日晚间回应此事表示，“近日，我们接到大量举报，称站内账号‘爱玩客iVankr’推广的商家涉嫌诈骗。经核实，该账号的关联账号‘|玩客辣评|’发布疑似不实内容，存在较大争议和风险，我们已给予这两个账号封禁的处理，等待有关部门进一步调查结果。”

　　调查

　　考拉称拍视频为免费帮忙

　　曾磊曾被法院列为失信人

　　“爱玩客”主播考拉告诉北青报记者，推广GOGO商城平台的视频是在2018年7月拍摄的，当时GOGO商城负责人曾磊找到自己，说希望能帮商城拍摄一支小视频。据考拉介绍，广告的拍摄以及“爱玩客”帮助GOGO商城在微信公众号中的推广，全部都是免费帮曾磊做的，自己和“爱玩客”并没有收一分钱，也没有分成利益。

　　北青报记者还发现，2018年8月，广东省广州市黄埔区人民法院的一份判决书显示，因曾磊的公司未履行判决确定的义务，法院向本辖区内的国土房管部门查询被执行人的不动产登记情况，通过最高人民法院网络执行查控系统查询被执行人的银行、证券、工商等信息，均未发现被执行人有可供执行的财产。因被执行人未履行生效法律文书确定的给付义务，及违反财产申报制度，本院依法对被执行人法定代表人作出拘留决定，并向被执行人法定代表人发出了限制消费令，以及将被执行人纳入失信被执行人名单。

　　北青报记者看到，企查查数据显示，沈阳博聚创思传媒有限公司成立于2015年12月，法定代表人及唯一股东是郭玉航。李岩婷担任公司监事。李岩婷既是GOGO商城主体的监事，又是“爱玩客”(北京)科技有限公司的股东、沈阳玩客文化传媒有限公司的法定代表人。

　　北青报记者看到，在哔哩哔哩平台发布考拉推荐视频的“玩客辣评”自媒体号，其注册主体与GOGO商城相同，均为沈阳博聚创思传媒有限公司。而“爱玩客”的注册主体则是北京玩客互动电子商务有限公司。

　　考拉告诉北青报记者，GOGO商城的主要负责人实际上是曾磊，曾磊的确曾经是“爱玩客”的合伙人，不过目前已退出，而李岩婷和曾磊是夫妻关系。

　　2017年，曾磊正式帮助“爱玩客”做电商代运营，不过，当年其业绩并没有达到预期，“爱玩客”就终止了这一合作。合作终止后，曾磊回到沈阳创业，并在沈阳创立“沈阳玩客文化传媒有限公司”、“沈阳博聚创思传媒有限公司”等。

　　但是“爱玩客”在工商方面并没有及时与曾磊及李岩婷完成股东退出的履约，而是将“爱玩客”的主体转移到了另一个公司，也就是目前爱玩客公众号的注册主体“北京玩客互动电子商务有限公司”。“爱玩客”方面本计划今年注销“爱玩客(北京)科技有限公司”，但尚未注销就发生此事。

　　同时，虽然曾磊退出了公司股东，但是“爱玩客”仍然邀请曾磊帮助其运营微信粉丝群，因此，曾磊依然是“爱玩客”的粉丝群群主。

　　律师说法

　　单方把消费者变为出借人没有法律效力

　　北京市中闻律师事务所律师李斌认为，买卖双方的基础法律关系是网络购物合同关系而不是借款关系，“GOGO商城”这种单方面把消费者变为出借款人的通告是没有法律效力的，但是否构成犯罪还有待公安机关的调查。

　　李斌对北京青年报记者表示，首先，GOGO商城作为经营者，应当承担退款或者发货义务，如果无法履行网络购物合同，应当按照消费者的要求退还全部货款并承担相应违约责任。如果其明知没有相关电子产品可供发货，仍然进行虚假宣传，接受消费者下单及货款，则涉嫌构成欺诈。

　　他提示消费者，消费者应当选择信誉好、履约能力强的网上购物平台或电商采购相关电子产品，不要轻信经营者所谓产品优惠幅度大、价格低的宣传，增强鉴别能力与风险防范意识。